第四十二章里外不是人
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宁开展览中心，是c。b。照明的一家叫永通光源的经销商做的，这个项目的总数不大但牵涉到的光源种类奇多。竹子了解了背景，不知为什么，永通光源做这个项目时情绪高涨，向c。b。照明申报项目要求帮助时半点都没犹豫。c。b。也给了足够支持，工程师们历时一个星期，帮助永通光源完成这个项目的设计，相关的商务合同将由永通光源同宁开展览中心的业主签订，而c。b。照明同永通光源签订的将是价值二十五万的购销合同。
永通光源本来是一个叫高翔的销售开发的，可经销商合同刚签好，高翔便辞职了。这时恰好竹子新来，裴如健觉得宁开的项目有点小复杂，便交给竹子练练手。一则二十五万的数字不大，二则他只给竹子负责宁开的项目而不是整个经销商，裴如健也不怕竹子出什么纰漏，反倒可以借此看看竹子的应变和适应能力。
竹子刚上任，抱着怎么都要在最短时间里做出成绩的焦急心态，心急火燎地同永通光源沟通，采购部主任一听是c。b。照明负责自己的销售，就像要把竹子吃了样穷凶极恶地冲上来，开口就问竹子：
“你什么时候能给我货？”
竹子根据之前签订的购销合同，告诉采购部主任：“合同约定的是在合同签订后三个月备好货，现在过去了一个月，还有两个月，请您耐心等待。”
“怎么会这么久？”采购部主任大声吆喊道。
竹子深知渠道为王的道理，本着不得罪经销商的原则，她耐心给经销商解释说：“因为这次订单不全是国产灯具，有部分是进口的，这部分进口的得从匈牙利走海运过来，时间很长。”
“我管你是不是进口的，耽误了我们这边的交货期，损失由谁负责？”
竹子能想象对方在话机那头呲牙咧嘴的表情，她和气地说：“进口灯具在国内的备货本来就少，这次一批里有两个型号是很少用到的，库存更少了。”
“怎么可能没货呢？你们不是有安全库存吗？”采购主任的声音越来越高，竹子把话机拿开二十厘米远，仍旧受到波及。
“客户服务部有他们的供货计划。”竹子根据自己在产品部门工作时的知识告诉对方“有的项目比我们早签单，发货就早，补货不那么连贯，所以会发生库存的不安全。”
“我不管，冯小姐。”
竹子很庆幸对方在这么步步紧逼的催赶中仍然能记得她的名字。
“这个项目真的很紧，假如因为供货问题耽误了项目进程，我要投诉你们的。”采购主任语气一变，居然循循善诱地说“冯小姐你要学会变通嘛，海运慢就空运呗，反正什么快就走什么途径。”
竹子觉得对方像在催命，她很想告诉对方别催了，假如把她催得心脏病发作，可就真没人能给他发货了。
“好的好的，我知道了，一定尽快给您备好货。”她形象地把头点得像小鸡啄米一样。
采购主任挂了电话，竹子马不停蹄打电话给总公司客户徐小马，一口一个小马哥要多肉麻就有多肉麻。
“小马哥，我有个项目需要的货，不知道什么时候才能从匈牙利到啊。”
徐小马显然对项目和对竹子都陌生，愣了愣问：“你是哪个项目啊？”
竹子于是自报家门：“我是华东区新到任的销售冯笕竹，给裴如健汇报的，我说的项目是宁开展览中心的项目，通过永通光源走货的。”
“哦，我查查。。”徐小马说。
过了几分钟他问竹子：“宁开展览中心，二十五万那个项目？”
竹子说是。徐小马于是告诉她：“这个项目的发货计划已经排好了吧。”
竹子有种奇怪的感觉，这个徐小马是看人下菜碟的，假如不是她冯笕竹这个新人，或者不是二十五万的小项目，兴许态度就完全不一样了。
“那么大概还要多久，shoplight60wh220—240才能到呢？”
（shoplight是方形可调射灯的类别统称，主要用于商业楼宇的室内照明，其光源采用双端石英金卤灯。由于技术原因，这款产品在国内无法生产，需要从匈牙利进口。）
“两个半月。”徐小马立刻回答“你是什么时候的下单？”
“一个月前吧。”一个月前是高翔在系统里走的流程，竹子便照着说。
“再过七周到。”徐小马的回答简洁明了，不多带一个字。
竹子觉得太简洁了，简洁得就像不耐烦。
“能不能快点呢？客户催得很急啊。”竹子问，顺便望墙上挂的钟表，指针机械走，一格格同徐小马的吐字完美地契合起来，竹子甚至怀疑徐小马是盯着墙上的钟表练说话的。
“不可能的。”徐小马的声音凌厉起来“元器件二至四周的leadtime（供货时间），国产灯具三至五周的leadtime，进口灯具十周的leadtime。你说能快吗？”
竹子不甘心地想总有些办法，她觉得自己的第一个项目怎么都该做得漂亮，就算是小事也该做到morethanexpected（超过预期），于是便问徐小马：“进口灯具走的是海运，我们走空运行不？这样就能快很多了？”
没想徐小马冷笑声，嘲弄般对竹子说：“你就走空运吧，价格是海运的二十倍，你一个二十五万的项目本来就只赚二千五，你看看空运得要多少钱。”
竹子纳闷了：c。b。做项目从来不碰cm（contributionmargin）在百分之二十下的，怎么这次销售傻了，百分之一cm的项目也做？
竹子还刚在想，徐小马直接说声“拜拜”挂了电话，他挂电话时冷冷地把叫冯笕竹的新来的销售从头到尾鄙视了个遍，心骂道：“真没sense（常识）。”
竹子反应过来时，电话那边就只有“嘟嘟嘟”的忙音声了，竹子得到个结论：原来销售干的真是个里外不是人的活。。
宁开展览中心，是c。b。照明的一家叫永通光源的经销商做的，这个项目的总数不大但牵涉到的光源种类奇多。竹子了解了背景，不知为什么，永通光源做这个项目时情绪高涨，向c。b。照明申报项目要求帮助时半点都没犹豫。c。b。也给了足够支持，工程师们历时一个星期，帮助永通光源完成这个项目的设计，相关的商务合同将由永通光源同宁开展览中心的业主签订，而c。b。照明同永通光源签订的将是价值二十五万的购销合同。
永通光源本来是一个叫高翔的销售开发的，可经销商合同刚签好，高翔便辞职了。这时恰好竹子新来，裴如健觉得宁开的项目有点小复杂，便交给竹子练练手。一则二十五万的数字不大，二则他只给竹子负责宁开的项目而不是整个经销商，裴如健也不怕竹子出什么纰漏，反倒可以借此看看竹子的应变和适应能力。
竹子刚上任，抱着怎么都要在最短时间里做出成绩的焦急心态，心急火燎地同永通光源沟通，采购部主任一听是c。b。照明负责自己的销售，就像要把竹子吃了样穷凶极恶地冲上来，开口就问竹子：
“你什么时候能给我货？”
竹子根据之前签订的购销合同，告诉采购部主任：“合同约定的是在合同签订后三个月备好货，现在过去了一个月，还有两个月，请您耐心等待。”
“怎么会这么久？”采购部主任大声吆喊道。
竹子深知渠道为王的道理，本着不得罪经销商的原则，她耐心给经销商解释说：“因为这次订单不全是国产灯具，有部分是进口的，这部分进口的得从匈牙利走海运过来，时间很长。”
“我管你是不是进口的，耽误了我们这边的交货期，损失由谁负责？”
竹子能想象对方在话机那头呲牙咧嘴的表情，她和气地说：“进口灯具在国内的备货本来就少，这次一批里有两个型号是很少用到的，库存更少了。”
“怎么可能没货呢？你们不是有安全库存吗？”采购主任的声音越来越高，竹子把话机拿开二十厘米远，仍旧受到波及。
“客户服务部有他们的供货计划。”竹子根据自己在产品部门工作时的知识告诉对方“有的项目比我们早签单，发货就早，补货不那么连贯，所以会发生库存的不安全。”
“我不管，冯小姐。”
竹子很庆幸对方在这么步步紧逼的催赶中仍然能记得她的名字。
“这个项目真的很紧，假如因为供货问题耽误了项目进程，我要投诉你们的。”采购主任语气一变，居然循循善诱地说“冯小姐你要学会变通嘛，海运慢就空运呗，反正什么快就走什么途径。”
竹子觉得对方像在催命，她很想告诉对方别催了，假如把她催得心脏病发作，可就真没人能给他发货了。
“好的好的，我知道了，一定尽快给您备好货。”她形象地把头点得像小鸡啄米一样。
采购主任挂了电话，竹子马不停蹄打电话给总公司客户徐小马，一口一个小马哥要多肉麻就有多肉麻。
“小马哥，我有个项目需要的货，不知道什么时候才能从匈牙利到啊。”
徐小马显然对项目和对竹子都陌生，愣了愣问：“你是哪个项目啊？”
竹子于是自报家门：“我是华东区新到任的销售冯笕竹，给裴如健汇报的，我说的项目是宁开展览中心的项目，通过永通光源走货的。”
“哦，我查查。。”徐小马说。
过了几分钟他问竹子：“宁开展览中心，二十五万那个项目？”
竹子说是。徐小马于是告诉她：“这个项目的发货计划已经排好了吧。”
竹子有种奇怪的感觉，这个徐小马是看人下菜碟的，假如不是她冯笕竹这个新人，或者不是二十五万的小项目，兴许态度就完全不一样了。
“那么大概还要多久，shoplight60wh220—240才能到呢？”
（shoplight是方形可调射灯的类别统称，主要用于商业楼宇的室内照明，其光源采用双端石英金卤灯。由于技术原因，这款产品在国内无法生产，需要从匈牙利进口。）
“两个半月。”徐小马立刻回答“你是什么时候的下单？”
“一个月前吧。”一个月前是高翔在系统里走的流程，竹子便照着说。
“再过七周到。”徐小马的回答简洁明了，不多带一个字。
竹子觉得太简洁了，简洁得就像不耐烦。
“能不能快点呢？客户催得很急啊。”竹子问，顺便望墙上挂的钟表，指针机械走，一格格同徐小马的吐字完美地契合起来，竹子甚至怀疑徐小马是盯着墙上的钟表练说话的。
“不可能的。”徐小马的声音凌厉起来“元器件二至四周的leadtime（供货时间），国产灯具三至五周的leadtime，进口灯具十周的leadtime。你说能快吗？”
竹子不甘心地想总有些办法，她觉得自己的第一个项目怎么都该做得漂亮，就算是小事也该做到morethanexpected（超过预期），于是便问徐小马：“进口灯具走的是海运，我们走空运行不？这样就能快很多了？”
没想徐小马冷笑声，嘲弄般对竹子说：“你就走空运吧，价格是海运的二十倍，你一个二十五万的项目本来就只赚二千五，你看看空运得要多少钱。”
竹子纳闷了：c。b。做项目从来不碰cm（contributionmargin）在百分之二十下的，怎么这次销售傻了，百分之一cm的项目也做？
竹子还刚在想，徐小马直接说声“拜拜”挂了电话，他挂电话时冷冷地把叫冯笕竹的新来的销售从头到尾鄙视了个遍，心骂道：“真没sense（常识）。”
竹子反应过来时，电话那边就只有“嘟嘟嘟”的忙音声了，竹子得到个结论：原来销售干的真是个里外不是人的活。。