第一百七十四章 鲁东的优势
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三百万解决两个仓储中心的员工办公条件，看上去有些败家行为，但张睿认为这笔钱话的很值，在电子商务刚刚起步的国内，能用一千五百万搞定三个地市级的仓储中心，甚至可以说是赚到了！
这三个仓储中心都有一个特别明显的相同点，即所选区域位于城市郊区，比如东章这边，就是在当时看来还处于荒凉地段的女郎山，随着撤县改区，新城区与历城区交接，以及被定为汽配城规划落座地段后，该地段的地价立刻升值。
而且这还不算将来科技市场东迁，如果算上那个的话，这儿的地价还会蹿高。
安泰、胶澳等地也差不多，张睿虽然不知道两市的规划走向，但都选择交通便利，拿地相对便宜的地段。
若是再等三年后启动仓储中心计划，就不是区区一千五百万能建起来了，得乘以三到四倍。
当时在投建仓储中心的时候，大春建议直接租赁现成的仓储中心，那样能节约很大一部分成本。
而张睿却坚持自建，因为租赁的场地存在很多不方便的因素，比如电子产品的安全性、密封性等等，租下来后还得重新进行装饰，花钱折腾半天最后还是人家的东西。
更关键的是，自建仓储中心完全是公司的固定资产，固定资产的升值无形中带动公司的总体价值。
距离开站还有不到一周时间，公司上下一片繁忙景象，其中以刚成立不到半月的摄影小组最为忙碌。
摄影小组的成立是因为张睿不满足厂家提供的宣传照片，为的是让客户更大限度的在商城中全面、立体的了解自己想要买的产品。
这个摄影棚位于公司靠近门口的地方，房间格局不大，里边有两张桌子若干拍摄所需的背景图、道具，门口堆放着几十样产品，有大有小，最大的如显示器、机箱，最小的如内存条等。
摄影师的任务就是将这些产品从外包装开始一步步拆解，每一张照片都区别于厂家提供的精美样图，给产品披上一层“真实开箱”的感觉。
每一样产品拍摄完成后，会通过内部软件发到硬件组装小组，他们会为这些高清、精美的图片配上专业化的文字。
现在上线的产品不到100中，所以工作量不是很大，员工们倒也能应付过来。
若是等产品多达上千甚至上万之后，这点员工数量绝对不够使唤的。
当第一批的产品综合介绍送到张睿办公室后，张睿看了半天后说：“尽量减少修图的痕迹，我们要的不是精美，是真实，要从客户那里获得‘与实物对比相符’的评价。”
打发完摄影小组后，张睿又跑到客服总部那里找丫头。
丫头正带着客服妹子们跟鲁东的新用户们互动。
这批新用户也不算新的，都是当初“网络超市”的注册用户，作为鲁东的子公司，全公司数据库共享，所以网络超市的注册用户，也可以凭借账号密码登陆鲁东商城。
当这批老客户们跑到商城来一看，好家伙，竟然有个好玩的鲁东社区，里边的开心农场、好友买卖、抢车位瞬间带动大批新注册用户。
目前，不算“网络超市”迁移过来的一万名老用户，仅凭借这三个小游戏，鲁东商城新注册用户增加了20万人次。
不得不说，利用这三个游戏带动新注册用户的方法是非常非常霸道的！
Facebook因为增加着三款小游戏，短短两个月内增加新注册用户100万人，是之前增长速度的两倍以上，足见这三个游戏的霸道之处。
若是国内的网络基数与国外相仿的话，以国民扎堆凑热闹的风格，这个数目会极为壮观。
丫头带着大家活跃在互动区的同时，还通过后台数据收集用户的地址分部，将活跃数据、消费次数、消费等级等一一如实记录送到数据库，数据库那边有专人进行分拣，这些数据既见证着鲁东商城的成长，同时也是一笔无形的财富。
“圆圆，等会抽几个人到产品互动测试区进行测试。”
娄圆圆点点头，快速从电脑里找到测试网址，在内部群发布任务。
很快，她们看到产品互动区增加了“晒单”的功能。
“这是什么？”丫头茫然的眨眨眼问道。
“晒单区啊，就是客户在拿到货物后，可以用自己的拍摄设备对产品进行拍照上传，因为每个客户的拍摄设备不同，灯光、角度、拍摄技术不同，会使得产品呈现多样化，或美化或丑化，不管美化还是丑化，它具备一样共同点，就是真实！”
张睿继续解释说：“这个晒单区与产品评价区、咨询区、投诉区并称为鲁东客服互动区……”
等张睿巴拉巴拉讲述完之后，丫头张张嘴啊了一声，赶紧招呼人进行测试，少不了弄相机拍产品什么的，忙活了半天，总算上传了照片。
“个人拍摄的照片的确有很大差别。”丫头对比照片点点头说。
“开站后鼓励大家晒单，千字好评加五张高清晒单可以返现5块钱-10块钱，也可以赠送虚拟的鲁东豆，鲁东豆能抵极少量的现金……”
张睿又传授了一下维护客服的经验，这些东西都是前世淘宝、京东等网购平台玩烂的招数，但在当下还是新鲜的，属于超级武林秘籍的层次。
晒单送鲁东豆，签到送鲁东豆，完全可以让很多人长期关注鲁东，哪怕这些客户没有购买记录，只要他每天固定登陆签到，早晚有一款他希望购买的东西。
丫头学习方面可能有些短板，但是这种东西可是一学就会的，很快将其中的精髓掌握到手。
两人正学着，丫头的内部聊天软件忽然弹窗，是邵华发来的信息。
“张睿在你哪边吗？”邵华问。
丫头立刻回复：“在呢，在测试晒单区功能。”
“哦哦，如果方便的话，让他来我办公室一趟，或者我去他办公室等他。”
丫头抬起头对张睿说：“邵华找你，看来有很重要的事情，晒单区我基本掌握了，马上让大家掌握在手，你快去找邵华吧。”
“嗯。”张睿拍拍丫头的香肩说：“好好努力，我走了。”
张睿走后，丫头伸了个懒腰，继续研究晒单区的各种功能。
自从当上客服总管后，丫头没事的时候，也会到淘宝网、卓越网、易趣网、当当网等几大主流的购物平台溜达，她在这些网站上能够清楚的看到很多不足，而这些不足暂时还没有在鲁东出现。
这充分说明一件事，抛开产品的销售，单拼客服团队的完整、效率，鲁东绝对能在业内排第一位。
很快，张睿来到邵华的办公室。
“怎么了？”进门口，看到邵华嘴角挂着苦笑，张睿不由好奇的问道。
邵华叹口气说：“最新消息，美国B2C大鳄亚马逊进入中国，斥资7200万美元收购了世纪卓越信息技术有限公司。”
“哦~”张睿哦了一声，没有言语，而是在脑中快速回忆前世关于亚马逊的资料。
只可惜，貌似亚马逊一直徘徊在电商企业的第二阵营，当年京东和淘宝大战的时候，亚马逊一副与世无争的态度，不搞价格战，也不疯狂投广告，没有像京东、苏宁那样疯狂的抢地盘，这也致使亚马逊在国内一直不温不火。
“世纪卓越这家公司你应该清楚吧，是雷军和陈年在2000年创建的B2C网站，主要为客户提供各类图书、音响、软件和百货商品，目前在北上广三地有三个订单处理中心，旗下还有一个由30家配送中心组成的配送网络。”邵华如数家珍的说道。
张睿点点头，结合前世亚马逊的发展轨迹，想了想后说道：“亚马逊进入中国后应该对我们不会构成任何威胁，我们国内有一个特征，就是任何外来物到达本地后，都会有一个同化的过程，如果不能适应本土化环境，任何外来物都会失败而归。”
邵华并不知道，张睿所说的这些在前世有真实案例，比如雅虎、易趣、myspace，再到谷歌，美国互联网巨头们在中国难逃魔咒，一个个高调而来，轰轰烈烈的进行改革创新，而后一个个灰头土脸的退出国内市场。
“我说的不是那个。”邵华笑道：“而是说，在某些角度来分析的话，我们在做的事情，跟亚马逊如出一辙。”
仓储、物流所代表的供应链管理能力，是电商们长期竞争力的体现，用最短、最经济、最有效的方式完成网络购物流程，就是亚马逊全球战略的生存之本。
张睿并没有否定这一点，他说：“没错，这也是我一直奋斗的目标之一。”
张睿这一年来一直筹备着这项工作，只要将这个流程启动后，通过各种数据和管理方法逐步完善、优化，那时候鲁东当然不用跟淘宝硬杠，不必被动参与价格战，而是坚持“天天低价”也能在国内电商角逐中站稳脚跟。
三百万解决两个仓储中心的员工办公条件，看上去有些败家行为，但张睿认为这笔钱话的很值，在电子商务刚刚起步的国内，能用一千五百万搞定三个地市级的仓储中心，甚至可以说是赚到了！
这三个仓储中心都有一个特别明显的相同点，即所选区域位于城市郊区，比如东章这边，就是在当时看来还处于荒凉地段的女郎山，随着撤县改区，新城区与历城区交接，以及被定为汽配城规划落座地段后，该地段的地价立刻升值。
而且这还不算将来科技市场东迁，如果算上那个的话，这儿的地价还会蹿高。
安泰、胶澳等地也差不多，张睿虽然不知道两市的规划走向，但都选择交通便利，拿地相对便宜的地段。
若是再等三年后启动仓储中心计划，就不是区区一千五百万能建起来了，得乘以三到四倍。
当时在投建仓储中心的时候，大春建议直接租赁现成的仓储中心，那样能节约很大一部分成本。
而张睿却坚持自建，因为租赁的场地存在很多不方便的因素，比如电子产品的安全性、密封性等等，租下来后还得重新进行装饰，花钱折腾半天最后还是人家的东西。
更关键的是，自建仓储中心完全是公司的固定资产，固定资产的升值无形中带动公司的总体价值。
距离开站还有不到一周时间，公司上下一片繁忙景象，其中以刚成立不到半月的摄影小组最为忙碌。
摄影小组的成立是因为张睿不满足厂家提供的宣传照片，为的是让客户更大限度的在商城中全面、立体的了解自己想要买的产品。
这个摄影棚位于公司靠近门口的地方，房间格局不大，里边有两张桌子若干拍摄所需的背景图、道具，门口堆放着几十样产品，有大有小，最大的如显示器、机箱，最小的如内存条等。
摄影师的任务就是将这些产品从外包装开始一步步拆解，每一张照片都区别于厂家提供的精美样图，给产品披上一层“真实开箱”的感觉。
每一样产品拍摄完成后，会通过内部软件发到硬件组装小组，他们会为这些高清、精美的图片配上专业化的文字。
现在上线的产品不到100中，所以工作量不是很大，员工们倒也能应付过来。
若是等产品多达上千甚至上万之后，这点员工数量绝对不够使唤的。
当第一批的产品综合介绍送到张睿办公室后，张睿看了半天后说：“尽量减少修图的痕迹，我们要的不是精美，是真实，要从客户那里获得‘与实物对比相符’的评价。”
打发完摄影小组后，张睿又跑到客服总部那里找丫头。
丫头正带着客服妹子们跟鲁东的新用户们互动。
这批新用户也不算新的，都是当初“网络超市”的注册用户，作为鲁东的子公司，全公司数据库共享，所以网络超市的注册用户，也可以凭借账号密码登陆鲁东商城。
当这批老客户们跑到商城来一看，好家伙，竟然有个好玩的鲁东社区，里边的开心农场、好友买卖、抢车位瞬间带动大批新注册用户。
目前，不算“网络超市”迁移过来的一万名老用户，仅凭借这三个小游戏，鲁东商城新注册用户增加了20万人次。
不得不说，利用这三个游戏带动新注册用户的方法是非常非常霸道的！
Facebook因为增加着三款小游戏，短短两个月内增加新注册用户100万人，是之前增长速度的两倍以上，足见这三个游戏的霸道之处。
若是国内的网络基数与国外相仿的话，以国民扎堆凑热闹的风格，这个数目会极为壮观。
丫头带着大家活跃在互动区的同时，还通过后台数据收集用户的地址分部，将活跃数据、消费次数、消费等级等一一如实记录送到数据库，数据库那边有专人进行分拣，这些数据既见证着鲁东商城的成长，同时也是一笔无形的财富。
“圆圆，等会抽几个人到产品互动测试区进行测试。”
娄圆圆点点头，快速从电脑里找到测试网址，在内部群发布任务。
很快，她们看到产品互动区增加了“晒单”的功能。
“这是什么？”丫头茫然的眨眨眼问道。
“晒单区啊，就是客户在拿到货物后，可以用自己的拍摄设备对产品进行拍照上传，因为每个客户的拍摄设备不同，灯光、角度、拍摄技术不同，会使得产品呈现多样化，或美化或丑化，不管美化还是丑化，它具备一样共同点，就是真实！”
张睿继续解释说：“这个晒单区与产品评价区、咨询区、投诉区并称为鲁东客服互动区……”
等张睿巴拉巴拉讲述完之后，丫头张张嘴啊了一声，赶紧招呼人进行测试，少不了弄相机拍产品什么的，忙活了半天，总算上传了照片。
“个人拍摄的照片的确有很大差别。”丫头对比照片点点头说。
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张睿又传授了一下维护客服的经验，这些东西都是前世淘宝、京东等网购平台玩烂的招数，但在当下还是新鲜的，属于超级武林秘籍的层次。
晒单送鲁东豆，签到送鲁东豆，完全可以让很多人长期关注鲁东，哪怕这些客户没有购买记录，只要他每天固定登陆签到，早晚有一款他希望购买的东西。
丫头学习方面可能有些短板，但是这种东西可是一学就会的，很快将其中的精髓掌握到手。
两人正学着，丫头的内部聊天软件忽然弹窗，是邵华发来的信息。
“张睿在你哪边吗？”邵华问。
丫头立刻回复：“在呢，在测试晒单区功能。”
“哦哦，如果方便的话，让他来我办公室一趟，或者我去他办公室等他。”
丫头抬起头对张睿说：“邵华找你，看来有很重要的事情，晒单区我基本掌握了，马上让大家掌握在手，你快去找邵华吧。”
“嗯。”张睿拍拍丫头的香肩说：“好好努力，我走了。”
张睿走后，丫头伸了个懒腰，继续研究晒单区的各种功能。
自从当上客服总管后，丫头没事的时候，也会到淘宝网、卓越网、易趣网、当当网等几大主流的购物平台溜达，她在这些网站上能够清楚的看到很多不足，而这些不足暂时还没有在鲁东出现。
这充分说明一件事，抛开产品的销售，单拼客服团队的完整、效率，鲁东绝对能在业内排第一位。
很快，张睿来到邵华的办公室。
“怎么了？”进门口，看到邵华嘴角挂着苦笑，张睿不由好奇的问道。
邵华叹口气说：“最新消息，美国B2C大鳄亚马逊进入中国，斥资7200万美元收购了世纪卓越信息技术有限公司。”
“哦~”张睿哦了一声，没有言语，而是在脑中快速回忆前世关于亚马逊的资料。
只可惜，貌似亚马逊一直徘徊在电商企业的第二阵营，当年京东和淘宝大战的时候，亚马逊一副与世无争的态度，不搞价格战，也不疯狂投广告，没有像京东、苏宁那样疯狂的抢地盘，这也致使亚马逊在国内一直不温不火。
“世纪卓越这家公司你应该清楚吧，是雷军和陈年在2000年创建的B2C网站，主要为客户提供各类图书、音响、软件和百货商品，目前在北上广三地有三个订单处理中心，旗下还有一个由30家配送中心组成的配送网络。”邵华如数家珍的说道。
张睿点点头，结合前世亚马逊的发展轨迹，想了想后说道：“亚马逊进入中国后应该对我们不会构成任何威胁，我们国内有一个特征，就是任何外来物到达本地后，都会有一个同化的过程，如果不能适应本土化环境，任何外来物都会失败而归。”
邵华并不知道，张睿所说的这些在前世有真实案例，比如雅虎、易趣、myspace，再到谷歌，美国互联网巨头们在中国难逃魔咒，一个个高调而来，轰轰烈烈的进行改革创新，而后一个个灰头土脸的退出国内市场。
“我说的不是那个。”邵华笑道：“而是说，在某些角度来分析的话，我们在做的事情，跟亚马逊如出一辙。”
仓储、物流所代表的供应链管理能力，是电商们长期竞争力的体现，用最短、最经济、最有效的方式完成网络购物流程，就是亚马逊全球战略的生存之本。
张睿并没有否定这一点，他说：“没错，这也是我一直奋斗的目标之一。”
张睿这一年来一直筹备着这项工作，只要将这个流程启动后，通过各种数据和管理方法逐步完善、优化，那时候鲁东当然不用跟淘宝硬杠，不必被动参与价格战，而是坚持“天天低价”也能在国内电商角逐中站稳脚跟。